新着&メディア情報

諸手数料一部変更のお知らせ

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
この度、日本郵政送料値上げに伴い、2019年1月1日より諸手数料を一部変更させていただくこととなりました。
これまでは返品などに伴う「返送手数料」は「¥800+税」をいただいていましたが、2019年1月より「¥1,500+税」に変更となります。一部のお客様の無断返送等が発生するため、やむを得ず、出荷準備中の商品の変更、キャンセル、出荷後の未受け取り、返品分等に関しましては値上げさせていただくこととなりました。

なお、「通常配送に関しての送料」は、今まで通り『送料無料』でご利用いただけます。

繁忙期には早めに出荷準備にはいりますので、変更などご希望の際は、出荷の10日前までにはご連絡いただけますようお願い申し上げます。出荷間際のご連絡の場合、ご希望に添えないことがございますので、お早めにご連絡くださいませ。

年末年始の営業日のお知らせ

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
Kooオンラインショップの年内出荷は28日(木)までとなります。
27日受け付け分までが年内の出荷対象となります。お買い忘れのないよう、お早めにご利用ください。
(商品の入荷状況により、ご希望にそえない場合もございますので、ご了承ください。)
年始は1月4日(木)より、順次出荷予定です。
12月29日(土)〜1月3日(木)まで、お問い合わせ、出荷共にお休みとなります。
メールでのお問合せも1月4日以降、順次、対応予定です。
来年も、どうぞよろしくお願いいたします

ショップチャンネル次回放送日決定!!

夜の美容断食で潤いハリ美肌「Koo」新春スペシャル
2019年1月1日(火) 15:00~
Cast: 小柳津 真由美さん
お楽しみに♪
ショップチャンネル公式HP
CS放送 055チャンネルでご覧頂けます。
その他、お住まいの地域やご加入のケーブルテレビにより放送のチャンネル番号は異なります。

ショップチャンネル次回放送日決定!!

夜の美容断食でハリ艶美肌「Koo」7周年アニバーサリー
2018年10月23日(火) 19:00~
Cast: 相本 幸子さん
お楽しみに♪
ショップチャンネル公式HP
CS放送 055チャンネルでご覧頂けます。
その他、お住まいの地域やご加入のケーブルテレビにより放送のチャンネル番号は異なります。

各地の災害の影響による発送遅延について

2018年9月6日未明に発生いたしました北海道胆振地方中東部を震源とする地震により被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
Kooオンラインショップでは通常通り営業させていただいておりますが、台風21号の影響とも併せまして荷受けをお任せしております日本郵政さんの配送状況に混乱が生じております。
ご希望の日程にお届けできない場合がございますがなにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2018年8月13日(月)〜2017年8月15日(水)は夏季休業とさせていただきます。
期間中は発送業務のみお休みさせていただきます。(お問い合わせ、ご注文は通常通り行なっております)
2018年8月16日(木)より再開し、ご注文をいただいた順に発送のご対応をさせていただきます。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

大雨の影響による発送遅延について

現在、日本列島における大雨の影響により、一部地域に配送遅延が発生する可能性がございます。
定期コースやご注文商品のあるお客様は、日時指定などのご希望に添えない場合がございますことをご容赦ください。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ショップチャンネル次回放送日決定!!

夜の美容断食で潤いハリ美肌「Koo」
2018年7月29日(日) 18:00~
Cast: 小俣 明奈さん
お楽しみに♪
ショップチャンネル公式HP
CS放送 055チャンネルでご覧頂けます。
その他、お住まいの地域やご加入のケーブルテレビにより放送のチャンネル番号は異なります。

ショップチャンネル次回放送日決定!!

夜の美容断食で潤いハリ美肌「Koo」
2018年3月22日(木) 13:00~
Cast: 小柳津 真由美さん
お楽しみに♪
ショップチャンネル公式HP
CS放送 055チャンネルでご覧頂けます。
その他、お住まいの地域やご加入のケーブルテレビにより放送のチャンネル番号は異なります。

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