Koo 商品について

ご使用について

  • Q

    Kooの商品はどのような方が対象ですか?
  • A

    年齢化粧品ではありませんので、老若男女問わず、幅広い年齢層の方に使っていただいております。

  • Q

    他の化粧品と併用しても大丈夫ですか?
  • A

    併用は可能ですが、できればKooと同じように、添加物の入っていない自然派のものをお選びいただく方が、それぞれの効果を感じていただけると思います。

  • Q

    化粧品の使用期限はありますか?
  • A

    密封された状態ですので、未開封であれば製造日より3年です。
    防腐剤も最低限の配合になっておりますので、開封後はお早めに使い切ってください。

  • Q

    製造年月日はどこに記載されていますか?
  • A

    個装箱の裏と、容器の底に製造年月の番号がございます。お問い合わせください。

  • Q

    保管上、注意するべきことはどんなことですか?
  • A

    温度差が激しいところは劣化しやすくなりますので避けてください。
    まとめ買いなどをされて長期保存の場合は、冷蔵庫の野菜室や冷暗所での保管をおすすめしています。

  • Q

    一本あたりの通常の使用期間はどのくらいですか?
  • A

    お肌の状態や商品によって異なります。個別にお問い合わせください。

    • 例)ミラクルクレンジングフルボトル 平均1カ月半前後
    • ヨーロピアンセラウォーターフルボトル 平均3か月前後
  • Q

    商品の使用順序を教えてください。
  • A

    夜の基本お手入れ(美容断食の方法)
    ミラクルクレンジング → ヨーロピアンセラウォーター → (どうしても乾燥される方は、スキンローション等)
    朝の基本お手入れ(美容断食の方法)
    ミラクルクレンジング → ヨーロピアンセラウォーター → 
    スキンローション → お肌によってはエッセンス → 
    ジェルクリームやプレミアムシュール → (お肌が極度の乾燥肌の方は最後にプロテクトヴェール)
  • Q

    朝の洗顔は必要ですか?
  • A

    睡眠中に排泄される余分な皮脂や汗は、お湯洗いだけでは取り切れません。
    朝もミラクルクレンジングで洗顔されることをおすすめします。

  • Q

    季節によってスキンケアは切り替えた方がいいの?
  • A

    美容断食をされている方はお肌が安定してきますので、季節で切り替える必要はありません。
    季節ではなく、ご自分のお肌の声を聞いて、必要なケアをおすすめします。

    例)夏場野外の活動が多い方は、ビタミンCをプラスするなど。

  • Q

    自分の肌に合うか心配なのでサンプルはもらえますか?
  • A

    大変申し訳ございません。本製品をお求め安い価格に設定するために、サンプルのお取り扱いはございません。
    美容断食にご不安をお持ちの方には一週間分のトライアルサイズのご用意がございますので、まずはこちらでお試しください。

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美容断食について

  • Q

    敏感肌なのですが、使用できますか?
  • A

    Kooの商品は、お肌の弱い方にも満足してご使用いただけるようにお作りしております。
    敏感肌でお困りの方には、お肌に合わせてオーダーする『プライベートワン』シリーズも好評です。
    何かご不安などございましたら、いつでもご相談ください。

  • Q

    どんな肌タイプの人におすすめですか?
  • A

    Kooシリーズは、『素肌が最も気持ちいい状態』になっていただくことを目的に作成しております。 男女・年齢・お肌質に関係なく、幅広い層の方に長くご愛用いただける商品です。

  • Q

    ミラクルクレンジングは美容断食専用ですか?
  • A

    美容断食がスムーズにできるクレンジングですが、美容断食をされない方の通常のクレンジング剤としてももちろんお使いいただけます。
    汚れをしっかり落とすのに、お肌にはとても優しいクレンジングですので、思春期のニキビの子供さんの洗顔料としてもお使いいただけるぐらいです。

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肌質について

  • Q

    肌トラブルを起こしたらどうしたらいいですか?
  • A

    炎症・かゆみ・赤味などが出ましたら、ただちに使用を中止して、専門医にご相談ください。
    「病院に行くほどでもないが」不安が残るような症状の場合は、弊社へご連絡ください。お肌状態を詳しく教えていただきたいので、できましたらお電話でのご連絡をお願いいたします。

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Kooの成分について

  • Q

    防腐剤は使用されていますか?
  • A

    品質の劣化を防ぐ必要最低限の防腐剤は使用しておりますが、食品用のものを最低限しか使用しておりませんので、安心してご使用下さい。

  • Q

    着色料や香料は使用されていますか?
  • A

    無香料、無着色でお作りしています。

  • Q

    界面活性剤を配合していますか?
  • A

    成分性質の安定のために、最低限、自然派の植物系のものを使用しています。

  • Q

    オイル(油分)やアルコールを配合していますか?
  • A

    アルコールは使用しておりません。
    クリーム等の保湿力の高い製品には効果を高めるためにオイル成分配合のものもあります。

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ミラクルクレンジングについて

  • Q

    まつげエクステに使用できますか?
  • A

    エクステにはオイルタイプのものは相性が悪い場合が多いですが、ミラクルクレンジングはジェルタイプになりますのでエクステを痛めにくいです。多くの方に満足してご使用いただいております。

  • Q

    ウォータープルーフの化粧品も落とせますか?
  • A

    ウォータープルーフのお化粧品にも対応しておりますが、まれに落としにくいメーカーさんの物もございます。
    その場合は、専用のクレンジングで目元だけメイクオフをしてから、全体的にミラクルクレンジングをご使用ください。

  • Q

    毛穴の黒ずみ(※汚れや古い角質による)・角栓(かくせん)等は取れますか?
  • A

    お肌状態によっても異なりますが、解消されて、喜びのお声も沢山いただいています。

  • Q

    敏感肌なのですが、使用できますか?
  • A

    ミラクルクレンジングに限らず、お肌の弱い方にも満足してご使用いただけるようにお作りしております。
    初めての美容断食で不安などございましたら、いつでもご相談下さい。

  • Q

    メイクをしていない時でも使えますか?使ったほうがいいのですか?
  • A

    メイクをしていないときも、外気の汚れや余分な皮脂などを取り除くためにもちろん洗顔をおすすめしています。

  • Q

    テクスチャー変化するのですが、品質は大丈夫ですか?
  • A

    品質に問題はないですが、成分が容器内で分離することがありますので、ご使用前によく振ってお使いください。
    また、夏場は油分が全面に、冬場は保湿分が全面に出るようなテクスチャーで、お肌の汚れを洗浄するバランスを取っています。

  • Q

    ミラクルクレンジングの使い方がよくわかりません。
  • A

    メイク落としとして使用される場合は、手もお顔もぬらさずにご使用ください。
    フルボトルの場合は2~3プッシュを出して、直接顔になじませその状態で約10秒間置き汚れを吸着させます。その後軽くやさしくマッサージをし、38度~40度のお湯でお肌がキュッとぬめりがなくなるまでしっかりすすいで下さい。
    朝の洗顔料としても1~2プッシュで軽く洗顔していただく事が出来ます。

  • Q

    ミラクルクレンジングは美容断食専用ですか?
  • A

    美容断食がスムーズにできるクレンジングですが、美容断食をされない方の通常のクレンジング剤としてももちろんお使いいただけます。
    汚れをしっかり落とすのに、お肌にはとても優しいクレンジングですので、思春期のニキビの子供さんの洗顔料としてもお使いいただけるぐらいです。

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